Um als Bestandskunde neue Bestellungen durchzuführen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Selbstverständlich werden Sie von uns per E-Mail informiert, sobald Ihre Domain für Sie registriert ist bzw. sobald Ihr Account freigeschaltet wurde und Sie auf das Kundenmenü zugreifen können.
Mehr Informationen zum Echtzeitbestellsystem
Wenn in Ihrem Kundenmenü in der Rubrik "Bestellung" kein Navigationspunkt "Neue Domain bestellen" vorhanden ist, haben Sie in Ihrem Account bereits die maximal zulässige Anzahl an Domains eingebunden. In diesem Fall muss die neue Domain in Verbindung mit einem neuen Tarif bestellt werden. über die Tarifübersicht können Sie in Erfahrung bringen, wie viele Domains in Ihrem Tarif maximal verwaltet werden können.
Bei Bestellungen, die im Rahmen des Echtzeitbestellsystems durchgeführt werden, erfolgt die Registrierung von .com-, .net-, .org- und .info-Domains in Echtzeit, d.h. nach ca. 30 Sekunden ist Ihre Domain bereits auf Sie registriert. Bei .de-Domains nimmt die Registrierung zwischen 6 und 12 Stunden in Anspruch, abhängig von der Geschwindigkeit, mit der Bestellungen bei der DENIC - der Vergabestelle für .de-Domains - bearbeitet werden.
Bei Bestellungen, die nicht über das Echtzeitbestellsystem durchgeführt werden konnten, wird Ihre Bestellung durchgeführt, sobald die Bearbeitung durch die Vertragsbearbeitung abgeschlossen ist.
Bitte beachten Sie: Nach erfolgter Registrierung kann es noch ca. 24 Stunden dauern, bis die Domain in den Nameservern der einzelnen Internet Service Provider (ISP) erfasst worden und Ihre Domain über das Internet erreichbar ist.
Als Qualitätsanbieter legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Bestellungen so schnell und unbürokratisch wie möglich durchgeführt werden. Als domain*go Bestandskunde nehmen Sie an unserem "Echtzeitbestellsystem" teil. Dabei verfügen Sie über einen gewissen monatlichen Kreditrahmen, innerhalb dessen wir Bestellungen direkt für Sie durchführen. Somit ist gewährleistet, dass Ihre Bestellungen sofort durchgeführt werden können!
Gleichzeitig stellt der Kreditrahmen eine Sicherheitsmaßnahme dar, um zu verhindern, dass bei Zugriff auf Ihren Account durch Unbefugte (z.B. bei Abhandenkommen der Zugangsdaten) in unbeschränktem Maße nicht gewollte Bestellungen durchgeführt werden können.
Der monatliche Kreditrahmen bei Teilnahme an unserem Echtzeitbestellsystem beträgt 500,00 € und wird nach jedem Monat wieder auf diesen Wert hochgesetzt.
1) Kunden werben Kunden:
Sie werben als domain*go Kunde Neukunden, die bislang noch kein Webhosting-Paket bei domain*go hatten, für einen der "power"-Tarife. Bestehen gleichzeitig mindestens drei dieser Verträge, erhalten Sie Ihren bisherigen Webhostingaccount ab dem folgenden Abrechnungszeitraum kostenlos. Sollte sich die Anzahl der von Ihnen geworbenen Verträge auf unter drei reduzieren, informieren wir Sie per E-Mail. Erst nach Ablauf des nächsten Abrechnungszeitraums bezahlen Sie dann für Ihr Webhosting-Paket wieder den regulären Preis, bis die Voraussetzungen eventuell erneut vorliegen.
